董明珠：30岁丧夫南下打工，从销售到格力老总，铁娘子的传奇人生

董明珠本有一个温馨幸福的家庭，丈夫却不幸病逝，为了儿子，忍痛从商，凭一己之力，把一家投产不久、年产量少的国营家电品牌，做成我国鼎鼎有名的大企业。

这位女性，在男人纵横的商界，硬生生“杀”出了一条自己的路，她就是董明珠。本期子牙童趣商将锦囊就带大家一起了解一下这位一手带大“格力”的商场女强人——董明珠。

1954年，董明珠出生于江苏南京一个普通人家，她家有兄弟姐妹七人，她是最小的那一个。

虽然是老幺，受尽家人的宠爱，但她身上却没有一点恃宠而骄的气息。小时候的董明珠即使偶尔撒娇，但从不耍赖，如果真的犯了错，也是立马就认，小小年纪就有较为成熟的心理。

（一）幼时

以前的南京城处处都浸满历史与时间的痕迹，穿着新衣服的董明珠问母亲：“南京城这么老，为什么不给它打扮不打扮，让它也新鲜漂亮呢？”对于女儿的童言童语，母亲却说：“这些是大人的事，由男人去建设家乡就好了，女孩子家家的，不要管这些！”

董明珠对这个回答是十分不服气的，她认为大家都住在一个城市里，女人也能想这些事，男人能做到的，女人也同样可以做。

从这里就可以看出，董明珠的不甘落人之后是她从小就有的性格。

据董明珠回忆，她小时候在学校几乎从未受到过批评，她写作业很少涂涂改改，总是先浏览题目，想好后再提笔，思路不断，一气呵成。这个认真严谨的劲儿被董明珠延续到了以后的工作中，她在工作上要做决定时，一定认真、严谨的考虑、评判，决定一旦定下，就坚决执行，毫不动摇并做到最好。

董明珠最早毕业于安徽省芜湖干部教学院统计学专业，同年7月，参加了工作，到一家化工研究所做行政管理工作，然后她结婚了。

婚后的董明珠十分幸福，有爱她的丈夫，又生了可爱的儿子，就在董明珠认为自己要如此平平淡淡的、满足地度过一生时，1984年，30岁，董明珠迎来了她人生中最大的转折——她的丈夫不幸病逝了。当时董明珠的儿子也才两岁，痛不欲生的她就这样扛起了家庭和生活的重担。

（二）坚强

整整六年，天天带着孩子去上班，即使单位没有人说什么，但董明珠自己的心理压力一点都没有消退过。六年的时光里，董明珠和大多数单亲妈妈一样，尽着自己的最大的努力，为孩子提供力所能及的最好生活。

1990年，始终不甘于平凡的董明珠辞去了原本稳定的工作，到深圳寻找机会，后又辗转来到珠海，从此和格力结下了深深的不解之缘。

当时的格力还叫海利空调厂，作为一个新建立的空调厂，海利一年只能产约2万台空调，而没有核心技术的海利，依靠组装、贴牌销售，厂里每年的销售额并不高。董明珠成了海利的一名销售员。这一年，董明珠36岁。

(三)开始

正式上岗后，董明珠被安排去了安徽合肥，在这里她完成了一次让所有人刮目相看的历程，也得到了厂长朱江洪的赏识。

当时海利在安徽最难搞的“无赖”，是一位拖欠了42万贷款的经销商，在给自己做好心理建设后，董明珠踏上了“追债之路”。这位老板十分不可一世，根本不把董明珠放在眼里，没有办法的董明珠开始了“跟随”模式。

当时几乎人人都以为董明珠和那位经销商在一起了，因为无论他到哪里，董明珠都会跟着，用“形影不离”来形容都不为过。“跟随”并没有让经销商害怕。忍无可忍的董明珠把他堵在了办公室，气愤地表示：要么还钱，要么还货，不然我不会放弃。

长达40天的“穷追不舍”，使经销商退步了。当汽车拖着满满一车的空调回到珠海时，海利全厂人都震惊了，这是一车可以变现的货啊，“死账”变“活”了，这个女人，真厉害！

这次“紧急追债”的经历，让董明珠明白了市场上“先货后款”的惯例是要被打破的，在那以后，她在自己管辖的城市里推出了“经销商不准拖欠货款的声明，一手交钱，一手提货”，即使有经销商反对，她也没有让步。

这一决定让格力空调在97年和98年实现了“没有一分应收款没有收回”的销售神话。

1992年，董明珠成了当时海利空调厂的销售“女王”，她个人销售额突破1600万，一个人做成了全公司八分之一的销售量。

由于能力出众，公司调派董明珠去了她的家乡南京，但南京当时几乎没有市场，董明珠在极限中突破自己，不服输的劲儿被她发挥得淋漓尽致，一年，个人销售额涨至3650万，人人崇拜不已，那时候董明珠也成了别人口中的“富婆”。

后来海利空调厂也改名字成了格力公司。

在职场中，面对逆境勇往直前，选择就不放弃，甘于吃苦，敢于吃苦，快速熟悉基层业务，是董明珠前期成功的重要条件。

董明珠说过，九几年，大多企业的命运掌握在销售人员的手上。销售员能拿到高工资，但身抗企业生存的压力，销售员也不好过。加上当时制造业市场混乱，常年一线销售的董明珠注意到，中国市场上的空调产品质量不太好，格力的空调也不例外。

1994年，格力内部出现了一次危机——产品卖不掉，大量库存积压，但最致命的，是公司的骨干销售员突然“集体离职”，带着客户跳槽去了对手的公司，这件事差点致使格力倒下。

“临危受命”的董明珠被任命为经营部部长，这是她事业起飞的第一个契机，也是格力电器的转折点。

董明珠十分果断，她一上任就大刀阔斧地开始了改变和更新。整顿整个销售队伍的同时，严格把控产品质量，不合格的零部件坚决不用，当时她还做出了一件令人震惊的事，把公司已经造出的，产品不合格的货当着全公司人的面砸了个稀烂，以此来提醒所有员工，质量的重要性。

在此一年后，格力的营收超过了23亿。董明珠成名后，回忆这段时光时，她说：“1994年，如果不是我回来，格力确实有灭顶之灾。”而1994年，董明珠40岁。

现在来看，“好空调，格力造”的广告早已深入人心，而说这句广告词的底气，是董明珠在1994年就埋下了的。

1995年，空调行业展开了空前的血战，格力公司23名业务员在董明珠的带领下，直面国内一些有着上千业务员的大公司，这一年，董明珠的团队大获全胜，登顶国内空调市场榜首。

而在那之后的11年，格力都没从第一的位置下掉下去，始终在市场占有率、产销量和销售收入上居于全国第一。

2001年，董明珠出任了格力电器总经理。从此之后，她就像一位极为细致严谨的“外科医生”，从没停止对企业挑毛病、动手术，甚至达到了“吹毛求疵”的地步。

她成为总经理后，做的第一件事，就是大搞内部整顿。

当她知道一个公司的职员，敢侵占企业上千万的资金，在公司以外成立一个配套厂，并号称产品是韩国进口，大肆销售时，她觉得触目惊心。

这种事情，对于严格要求员工的董明珠来说，简直是站在她的“气管上撒野”，当即她就开始对团队进行大力整顿，并深化内部管理，完善各种制度。她对员工要求奇高，不允许公司人员犯错，如果在工作中出了错，她便会大力批评，有时候还会把员工骂哭。

她不仅对员工要求严格，她对自己的要求更高。在采访中董明珠说过这样的话：“我永远不会错，因为我的每一项决策都是从公司的角度出发，以公司为前提，经过深思熟虑和反复验证才下达的，事实证明，我也从没错过。”从董明珠的话中，我们能感受到她绝对的自信与王者霸气，董明珠，永远都是正确的。

2003年，格力实现了营收额百亿的大突破。公司随之进入了不断超车的快车道，但董明珠似乎有着永远都打不完的仗，一直在“战斗”，从未停歇。

在格力销售体系中，有一些代理商是非常难搞定的“刺头”。

河南有个在当地很有名的经销商，他无视格力的“规矩”，扰乱市场，被董明珠罚了300多万元的返点。但这位蛮横的经销商并没有“悔悟”，而是一边无理取闹，一边找到董事长诉苦，他表了忠心，说了支持，诉了自己不易，最终董事长为他出面，建议董明珠把返点给他。

董明珠是真硬气啊，面对董事长她也坚决不同意，完全不执行。

她认为把返点还回去会破坏格力设立的规则，有不好的带头作用，对其他经销商也不公平。在她不妥协的态度下，此事最终就此作罢。

也是，这个世界终是有规则存在的，设立规则，不是要大家干什么，而是要在同一规则下，大家不能投机取巧，做人是这样，做企业也是这样。

讲原则，维护职场中的制度和规则，为市场和公司创造良好、健康的竞争环境，使董明珠赢得员工和经销商的信任。

2012年，董明珠58岁了，距离她进入格力，已经过去22年了。这一年，她成功被推选为格力电器的董事长。格力的“董明珠时代”真正来临。

在此之后的6年里，格力营收额超过7000亿，是过去的两倍，董明珠丝毫不掩饰自己对企业的贡献与价值，她说：“就是因为我一个人说了算，格力才能发展成如今的地位”，“如果我退休，我给国家、给股民、给员工都交出了一个满意的答卷。”不要觉得董明珠在夸大其词，也不要认为她十分高傲，认不清自己，事实真的是这样，在董明珠的带领下，格力致力于最核心技术的掌控，这也是格力始终屹立不倒的重要一环。

外界都说格力的董明珠是一位“女王”，她十分强势，经常“鸡蛋里面挑骨头”，董明珠却说“我不是为别人的评价而活，而是为自己的使命而活。”即使董明珠有严苛的态度，但这也会让员工更优秀，会让人变成更优秀的人，相信格力公司的员工，心里也是感谢董明珠的吧。

董明珠给她手下员工买房子你知道吗？有一片房子，是董明珠盖的，只要在格力里做到退休的员工，都可以在那里有一套房子。

有人问为什么不把买房子的钱直接发给员工，董明珠做出过回应，她说房子始终在都市打拼人心中地位很高，但年轻人不一定有那么好的自控力，直接给钱，他可能就用到了别处。而且现在人邻里并不亲近，有时候隔壁住着都都不清楚，但她建的房子都在一起，想一想几十年后，共事的一群人都住在一起，大家相互认识，邻里之间就不会那么冷漠，多好啊！

这样来看，董明珠是不是又十分关爱她的员工呢？

“不服输”是董明珠的代名词，而想做的事，拼尽全力也要完成并做到最好，这是董明珠的行事作风，这个女人一步步“带大”格力，以一名女性的身份，立足商圈，还毫不比男人逊色，这就是“董女王”。

对于“商场女王”董明珠，你怎么看呢？

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金闪闪