让北斗星光照进寻常生活 ——记“燕赵楷模”、中国时空信息集团有限公司北斗运营服务团队

中国时空信息集团有限公司北斗运营服务团队

“北纬40度，东经117度。一切正常请放心。”

2025年的一个夏日，北京密云大城子镇苍术会村下辖的一个自然村因持续强降雨，成为“信息孤岛”，道路中断，通信信号全无。此时，焦急的果先生想起别人说起过的北斗卫星短信，抱着试一试的心态，给城里的妻子发出了一条信息。几秒后，这条承载着平安与精准坐标的信息，稳稳送达。

这背后是中国时空信息集团有限公司北斗运营服务团队的默默守护。作为国内唯一的北斗运营服务商，团队肩负着北斗系统规模应用基础设施的设计、建设与运营重任。自2024年10月成立以来，他们扎根雄安新区，仅用一年多时间，便打造出了“时空星脉”电信级运营服务平台，让北斗从“天穹之上”的国之重器转化为“触手可及”的日常守护。

从“建好北斗”到“用好北斗”

自1994年北斗一号工程立项，到2024年北斗三号完成全球组网，我国历经30年奋斗，建成了独立自主、开放兼容的全球卫星导航系统。随着北斗系统全面迈入全球服务新阶段，国家作出重要战略部署，组建中国时空信息集团，统筹优势资源，构建国家级时空信息运营服务体系。

中国时空信息集团有限公司总经理助理刘庆军至今记得刚接到任务时的压力。这位曾参与北斗卫星研制的设计师，要完成从“造星者”到“用星者”的身份转变。“过去我们追求的是技术指标，现在要思考的是：老百姓怎么用？企业怎么用？千行百业需要什么？”对他们来说，从系统建设转向运营服务，不仅是岗位的转换，更是思维模式与工作节奏的重塑。

团队全力攻坚，采用“一平台三系统”的总体架构，快速完成了国家时空信息运营服务平台的设计建设。平台严格遵循“电信级”标准建设，实现了全国产化，通过标准接口，可以让用户快速搭建自己的解决方案，同时能够支撑亿级终端的接入，实现了数据共享和能力开放。这个平台支撑三大核心业务：北斗短报文通信、高精度导航定位、时空大数据业务。短报文通信，在极端自然条件下，它是“通信生命线”；高精度定位，汇聚了数千个基准站资源，形成了全国“一张网”，将精度提升至米级甚至更高；时空大数据，包含地图、测绘、遥感、轨迹、活动等各类数据，是新质新域应用、产业数字化转型的“底层燃料”。而这一切，都要在雄安这片热土上从零起步。

团队成员，有的离开了原本熟悉的工作岗位；有的家在北京，每周往返京雄两地，成为“跨城通勤者”；还有的举家搬迁到了雄安……

“我对北斗有着特殊的感情，是降薪过来的。”运行运维中心业务经理、主要负责公司核心能力项目建设的张龙平说。这位出生于1988年的博士，曾参与北斗三号的系统建设十余年。

“现在很多任务交叉推进、快速迭代，千头万绪，每天工作到晚上10点是常态，干到第二天凌晨一两点也不稀奇，公司里160多人普遍都是这样。”运行运维中心党支部书记、副主任李卫飞长期从事北斗卫星导航系统建设，他从西安一家科研院所来到雄安，“就像父母盼孩子成才一样，我们都希望北斗越来越好。这种责任感和使命感支撑着我们。”

让卫星通信走进寻常百姓家

“北斗提供的时空信息服务，必须与具体应用场景深度融合。”刘庆军打了个比方：“它就像烹饪中不可或缺的盐——只有融入菜肴，才能真正体现价值。”

北斗短报文通信，就是我们日常使用的手机通过远在36000公里地球静止同步轨道上的北斗卫星实现的。短报文通信能够在没有地面信号的地方通过卫星发送短信，在极端自然环境下成为至关重要的“通信生命线”。

在雄安新区，有3座5层楼高、口径超过200平方米的巨型天线，这是北斗短报文通信的收发系统，它们时刻准备接收来自太空的微弱信号。“2025年3月20日开始组装架设天线，5月22日完成指标测试，本该半年完成的工程仅用了短短2个月。”负责短报文通信业务系统建设项目的周冲介绍。这位长期致力于北斗短报文通信技术研究的工程师，还记得当时热火朝天的建设场景：“我们把施工流程细化到每一天、甚至每一个小时，每天到工地都能看到新变化。”2025年5月22日，随着最后一项测试顺利通过，“雄安速度”与“北斗精神”在这场攻坚战中交相辉映。当时手捧验收报告，周冲激动的心情难以言表。

收发系统建成后，如何将北斗技术能力通过运营服务平台转化成公众能够便捷使用的服务，是另一个课题。客户服务组的刘莹对此感触颇深。“北斗短报文过去主要面向特定领域，因此在公众服务体系建设上几乎没有任何成熟经验可供参考。”从零开始，刘莹与团队在不到半年时间内，创新构建了北斗首个面向公众的客户服务体系，陆续开通了专属公众号、客服邮箱和热线电话。

2025年夏天，我国一些地方遭遇严重汛情。作为北斗运营服务商，中国时空信息集团有限公司首次承担汛期通信保障任务。此时的北斗短报文系统仍处于测试阶段，技术状态复杂、节点繁多、人手紧张，保障压力巨大。面对挑战，负责系统及运营数据中心维护管理工作的孟令聪带领团队24小时坚守岗位，累计完成30余次应急保障任务，牢牢守住了这条看不见的“生命线”。“这是我们北斗人的使命”。孟令聪说。

目前，市场上已有多款手机支持北斗短信，除中国移动已经开通外，中国联通与中国电信用户也将很快具备使用北斗短信的能力。与此同时，中国时空信息集团有限公司正在推动芯片授权工作，未来将会有更多芯片厂家加入北斗短信芯片的研发与制造，推动规模化量产和成本降低。预计未来两年，这一功能有望进一步普及至“千元机”，让更多手机用户享受到北斗卫星通信的便利。

“要让北斗服务像水和电一样不可或缺”

“以前用共享单车，明明停在规定区域，却总提示位置不对；网约车也常常停在指定位置对面……这些我们日常生活中的定位偏差，将成为历史。”刘庆军介绍，这正是他们团队打造的高精度定位服务所要破解的民生痛点。这一服务不仅支撑着智能网联汽车、低空经济等前沿领域，更将深入日常生活——让共享单车精准入栏、让外卖物流实时追踪、让导航指引分毫不差。

精度提升的背后，是无数个攻坚之夜。运营流程组牵头人李鹏云还记得，为解决高精度导航系统可用性的微小差距，团队反复优化算法直至第二天凌晨三点；为打通一个关键接口，他们与各方面专家进行了超过20轮技术协调，在安全、效率、成本之间寻找最优解。“每一个微小精度的提升，都需要跨越成百上千次的技术迭代。”李鹏云说。

更值得期待的是，中国时空信息集团有限公司将推出“一米”公益服务。“商业级的一米以内精度服务需要付费，但我们将为大多数用户提供可免费使用的高精度定位支持。”刘庆军表示。目前，北斗系统的基础定位精度在5-10米之间，而通过遍布全国的数千座地基增强站进行信号校正，其定位精度可进一步提升至厘米级别。

从日常出行到应急救灾，从城市管理到农业生产，北斗服务正在深入千行百业、走进千家万户。刘庆军说：“我们不仅要让北斗服务像水和电一样，成为社会发展和人民生活不可或缺的部分，更要让它成为全球时空信息服务的最好选择。”

团队创新的脚步从未停止。他们正在研发的“时空星慧”大模型，将打造面向各行业的时空智能体，破解海量时空数据共享与治理的难题。他们还将构建服务低空经济的“北斗时空智能网络”，为未来的无人机物流、空中出行提供安全导航与应急通信。

目前，团队正围绕“北斗+”和“+北斗”推动一系列深度融合的创新应用场景，这些应用的共同目标就是通过北斗的时空智能，助力形成新质生产力，催生新产业、新模式。他们还将持续推动北斗服务走向全球，把“中国北斗”这个金字招牌擦得更亮。

“雄安是千年大计，北斗是国家重大战略。当个人的奋斗真正融入了国家发展的洪流，这种使命不仅让我感到自豪，更让我时刻牢记肩上沉甸甸的责任。”刘莹的这番话，道出了所有团队成员的心声。

从仰望夜空中的北斗七星，到自主掌控天上的北斗卫星，中国人追寻时空坐标的梦想，穿越千年而愈加清晰。如今，这群平均年龄不到35岁的年轻人，正将这古老而宏大的梦想默默织进每一个平凡的日子，他们希望，在不久的将来，更多人都能感受到北斗的守护。(何　晁)