“微信之父”张小龙

张小龙在听众课中表示，不希望用户沉迷于微信。

广州华景路边，伫立着一幢蓝色玻璃外墙的普通楼房。同样普通的一间办公室里，墙上挂着乔布斯重返苹果的照片，它预示着一个全新的时代正在开启。楼房的远处是日夜奔流的珠江，还有博大浩瀚的南海。正午的阳光打在北回归线附近，江水和海水金光闪烁，云蒸霞蔚。

这里是腾讯广州研发院，那间挂着乔布斯照片的房间是它的神经中枢。这里诞生过不少风靡华夏的产品，例如QQ邮箱。当然，最耀眼的还是微信。

如今，微信仿佛空气一样无处不在。它覆盖了中国96％以上的智能手机，14亿人中有10亿人都在使用。指尖上的舞蹈，跳动着世界的风雷云电和人间的喜怒哀乐。

这一切都与一个神秘的人有关。这个人就是手机时代的“地球观察者”“微信之父”，腾讯高级副总裁张小龙。

弹簧怎样反跳？

张小龙1969年12月3日生于湖南省邵阳市邵东县魏家桥镇一个农民家庭。18岁以优异的成绩考入华中工学院（今华中科技大学）电信系，本科毕业后读了研究生，25岁取得硕士学位后走向社会。

大学时代的张小龙不爱说话，拙于沟通，喜欢摇滚音乐，喜欢体育，喜欢睡懒觉，喜欢到塘里钓虾，也喜欢学习，拿到了奖学金。

“微信之父”张小龙

张小龙最大的爱好是电脑，专注，痴迷。他编写的数据库曾有效地帮助了他导师的一项发明，他还是华工最早学习C语言的人。

研究生毕业后，张小龙被分配到一家电信机关。然而，当他面对那栋森严而呆板的大楼时，立刻有“一种窒息感从头顶笼罩下来”。他只草草地溜了一眼，立刻就做出决定，放弃大家都很向往甚至羡慕的“铁饭碗”，决心投入充满活力也充满风险的互联网行业。

张小龙进入一家电脑公司却又很快离开了，他不愿在庞大的公司里做一颗螺丝钉。“自由软件的写作者”，不过是他对自己无业游民身份的一种自我安慰。然而，这个总是愁眉不展、郁郁不得志的年轻人，内心深处却隐藏着火山喷发般豪迈的激情和宏伟的抱负。他饥一顿饱一顿地躲在角落里整天鼓捣电脑，着了魔似的通过手指和键盘，不厌其烦地哔哩哗啦，敲打着那些十分枯燥的代码。

1997年1月，这位对电脑有着疯狂爱好和超人直觉的技术天才，凭借一己之力闷头完成了一款名为Foxmail的软件，很快便吸引了100多万用户，粉丝遍布世界各地，而腾讯当时的用户不过10万。

虽然Foxmail声名大噪，激情已经耗尽的张小龙却不为人知，处境仍然糟糕，甚至想到硅谷去当一名程序员。

1998年9月的一天，雷军给张小龙打了一个电话，问他愿不愿意把Foxmail卖给他。早已不堪重负的张小龙，忐忑不安地向雷军报了个15万的价码。可惜雷军派去与张小龙接冾的家伙不识货，居然错过了这个历史性的机遇。

周鸿祎当时与张小龙一样迷茫，到广州来看张小龙，在曲里拐弯的胡同里买盗版影碟消磨时光。周鸿祎劝张小龙在Foxmail上加广告，赚点钱。张小龙一脸惊诧地问为什么要这样，做自己喜欢的事，有情怀就好了。

2000年4月18日，博大以1200万的价格收购了Foxmail，张小龙被委任CTO和副总裁。对于从天而降的名和利，张小龙却高兴不起来，仿佛自己的心头肉被剜走了，落落寡欢，忧心忡忡。

多年以后，张小龙对一位不自信的求职者说，自己也曾很不自信，但随着成长而变得自信，就如压迫中的弹簧一样反跳得会更高。这是他掏心窝子的自白。然而，重要的一句话他却没有说：做弹簧的钢要非常坚非常韧才行啊！

“穿过幽暗的岁月”

被博大收购后，张小龙度过了五年沉寂的日子，几乎从江湖上销声匿迹，而与他同一时代的程序员或产品经理已成为互联网的大佬，例如雷军，例如周鸿祎。博大内部的喧闹与吵斗没有一天消停过，加上盲目扩张，使它走上了一条不归路。虽然张小龙短暂地执掌帅印，终因沉疴日久，无力回天。

2005年，刚刚在香港上市的腾讯如日中天，马化腾认识到张小龙的价值、Foxmail的技术和客户，以及中国互联网三四年将呈爆发增长的势头，收购了处于穷途末路的博大。张小龙和他的技术骨干随之成了企鹅帝国的新版图。

张小龙不愿去深圳，马化腾就在广州开设了腾讯研究院，张小龙被任命为总经理。马化腾尊重张小龙的个性，广研院成了腾讯的一个“特区”，独立工作，自由生长。

接手QQ邮箱后，一年多的时间过去了，广研院交出的答卷却让人大失所望。在模仿谷歌划时代产品Gmail的过程中，张小龙主导的产品既笨重又缓慢，广受诟病，虽经修改、弥补和完善，却仍差强人意，难见成效，客户吐槽不断，腾讯遭遇重创。张小龙这个被委以大任的科技精英栽了个大跟斗，颜面尽失。

吴晓波在其《腾讯传》里形容此时的张小龙：“在腾讯内部，张小龙的名气主要来自两个方面，他是公司某次运动会的网球冠军，也是全广州最大的KENT香烟的消费者之一。”字字诛心，刀刀见血。

许巍的《蓝莲花》深受张小龙的喜爱，“穿过幽暗的岁月／也曾感到彷徨／当你低头的瞬间／才发觉脚下的路”，这样的诗句，对处于人生低谷的张小龙，是否很容易引起共鸣？

张小龙并不气馁，重压下的弹簧在积蓄刚劲、韧劲和反弹的力量。广州研发院硕大的办公区，300台电脑24小时运转，300多名工程师在汗味和烟味的笼罩下日夜不停地玩命。张小龙那间普通的办公室里，在乔布斯锐利的目光下，除了更为浓重的汗味和烟味，还时时传出争吵声和叫骂声。而在广研院的楼下，则不分昼夜地停着一溜出租车，的哥们知道，楼里那些黑白颠倒的工作狂们随时都会出行。

2006年底，张小龙放弃了模仿的思路，转型创新了一个崭新的QQ邮箱版本。一贯崇尚极简、实用、认为复杂的东西脆弱的张小龙，终于找回了自己，凤凰涅槃，把QQ邮箱从死亡的鬼门关拉了回来。

张小龙带领团队的奋战获得了巨大的成功，一年的时间里实现了400多个创新，快速、便捷、大容量的发送功能和漂亮、到位的产品体验，使QQ 邮箱的用户激增，超过了网易。2008年底，张小龙的团队拿到了腾讯的创新大奖，向来低调的马化腾在微博上写道：“张小龙的团队是腾讯的骄傲和典范。”

“独裁者”的人性化创新

QQ邮箱转型的成功，给张小龙带来了巨大的光环，然而邮箱的盈利模式还模糊不清，他的团队仍然游离在边缘地带。2010年的一天，张小龙受到一款手机应用的启发，灵感突袭，看到了做微信的可能，于是深夜给马化腾发了一个邮件，马化腾立刻回复了四个字：马上就做。

马化腾给予了张小龙极大的支持

2010年11月，张小龙的微信项目正式上马。其实，此时外部已有雷军的米聊，腾讯内部马化腾也秘密布局了两个团队，都在攻关同一个项目。在严峻的形势和内外夹击中，张小龙受了刺激似的莫名兴奋、斗志昂扬，他说：“我喜欢的不是产品，是战争。”

张小龙习惯晚上写程序，从下午5点到次日9点一直沉溺在电脑前。工程师们和他一样，也都是“夜猫子”，每人桌子下都有一张行军床，挑灯夜战是一种常态。张小龙对员工不讲情面，要求反复试错，细节的严苛令人恐惧，大家说他是微信的“独裁者”。

微信是什么？一些人认为是可以不花钱打电话发消息的通讯工具，张小龙认为，“满足社交需求才是微信的核心价值。”帮助用户驱赶孤独，给他们提供新的体验。它是一种生活方式。

一切从“人”出发是微信的灵魂。张小龙坦言：“做产品的时候，我们在研究人性，而不是产品的逻辑。”附近的人、朋友圈、摇一摇……都是基于对人心的洞察、满足人的“贪嗔痴”、更加贴近人性而设计的。

张小龙十分重视用户体验。简单干净的界面和操作方式，既是来自极简主义的哲学观和审美观，也是对用户体验的深刻把握。张小龙每天都要亲自上网浏览用户对产品使用的感受和意见，拒绝下属汇报的“二手货”。

张小龙和他的团队终于打败了全国二三十个微信研发团队，最先取得了胜利。2012年8月推出的微信4．2版，用户超过2亿。2013年7月与联通联手，实现与运营商合作的破冰。张小龙被任命为腾讯高级副总裁，在财富和权力编织的森严序列中，兵不血刃，他登上了微信帝国的王座。

微信的商业化不可阻挡，除了电商化、支付化，马化腾还将引进游戏这个功能，它的吸金能力令人咋舌。张小龙或将慢慢地失去控制权，微信将进入“后张小龙时代”。张小龙将如何企划人生的下半场？微信将来也必将被什么东西所代替，张小龙将在哪里一展拳脚？也许只有时间会回答一切、证明一切吧。

张小龙一向低调，不喜欢人们叫他“张总”，公司上下都称他为“小龙”。他很少出现在公众场合，即使出现也是牛仔裤、T恤衫、休闲鞋，神情淡泊，烟不离手，但声调和蔼。微信火了以后，马化腾不得不亲自出面，替他应对媒体。只有每年一度的“微信听众课”，他要讲上几个小时，其演讲被奉为经书，在网络内外疯传。

在人们已经离不开微信时，张小龙却在听众课中表示，不希望用户沉迷于微信。

打开微信的页面，立刻会出现一个庞大的蓝色星球和一个孤独的身影。这是什么意思？有何寓意？解读五花八门，莫衷一是。“始作俑者”张小龙也不做正面回答，据说他比较喜欢网友的一个答案——“为什么这个人会站在地球之外？”于是又有人来解读这个“为什么”：这个独特的画面暗合了张小龙的形象：总是默默地站在热闹喧杂的人群之外，静静观察大千世界的纷纭复杂，用近乎偏执的专注抽丝剥茧，找出事物的本质，再用看似最简单的方法解决问题。你认为呢？