“代理退保”是骗局，平安保险维权客服助你识别风险

平安客户陈小姐最近经常接到自称是保险公司业务员小张打来的电话，她说陈小姐有数份保单，其中有几份保障范围有重叠，是没有必要的，可以办理退保，她可以代其办理，争取全额退保费，并提议陈小姐转投保另一个保险产品“低风险高收益高回报”。陈小姐有很强的保险意识和自身保护意识，并没有把这些话放在心上，但是接的电话多了，她也想知道自己真的是多花钱做傻瓜了吗？陈小姐拨通了平安保险维权热线--消费者维权直达专线。

平安的客服专员告诉陈小姐，她遇上了“代理退保”保险骗局。保险骗局主要包括以下方式：

欺骗客户、怂恿退保：谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈”，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。

宣传保险无用、怂恿退保：对消费者宣传保险无用，是保险公司的骗钱行为，医保就可以覆盖医疗费用，怂恿消费者退保。

夸大宣传、怂恿退旧换新：向消费者宣传所谓的“低风险高收益保险产品”，怂恿消费者退旧换新，从而收取退保佣金及新投保产品佣金，双份获利。

控制客户、非法牟利：谎称可以为消费者办理“全额退保”，怂恿消费者签署代理服务协议，甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制，牟取高额手续费。

切断联系、反复施压：挑唆消费者拒接保险公司电话，阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道。以维权举报为名，通过煽动消费者多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压以达到目的。

假冒身份、冒充他人：冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，或以“与银保监局合作”等名义，通过QQ群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道进行宣传。代理退保通常宣称不限地区，不限险种，不限公司，无条件全额退保。

“代理退保”行为恶劣，严重扰乱了保险市场的正常有序运行。平安保险为了保护客户的切身利益，推出了平安保险维权电话，一键直达，纯人工服务，7×24小时在线，守护客户的钱袋子，保护客户的保险权益，与客户站在一起，共同击退“代理退保”的不法分子。

有任何保险疑问，拨打平安保险维权电话吧！